Помощь

Vega — VPN-сервис

Что это за приложение

Vega — VPN-сервис: приложение шифрует соединение и подключается к серверам Vega, а российские сайты оставляет работать напрямую. Приложение само выбирает лучший сервер и показывает, что происходит с соединением.

Как получить доступ

• Подписка в приложении. На первом экране выберите срок (1, 3 или 12 месяцев) и оплатите через App Store. Доступ включится сразу, на всех ваших устройствах с этим Apple ID — «Восстановить покупки».
• Вход в учётную запись. Если у вас уже есть учётная запись Vega, нажмите «Уже оформили подписку? Войти», укажите телефон или почту, на которые она оформлена, и введите код из шести цифр.

Если не подключается

• При первом подключении система спрашивает разрешение на настройку VPN — без него туннель не поднимется.
• Откройте «…» → «Диагностика»: там видно, какой канал выбран, проходит ли проверка связи и что пишет ядро.
• Если приложение подключилось, но страницы не открываются, подождите минуту: оно само проверит другие серверы.
• Не помогло — выключите и включите VPN в приложении. Если и это не помогло, напишите нам и приложите снимок экрана «Диагностика».

Как отменить подписку

Подписка продлевается автоматически. Отключить продление можно в настройках учётной записи Apple: «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → Vega. Сделать это нужно не позднее чем за 24 часа до конца оплаченного срока.

Что приложение отправляет нам

По умолчанию — короткий отчёт, если VPN перестал работать: версия приложения, вид сети, объём памяти и последние строки нашего собственного журнала. Адреса, которые вы посещаете, не отправляются никогда. Отчёты выключаются на экране диагностики. Подробности — в политике конфиденциальности.

Связаться с нами