Политика конфиденциальности

Редакция от 7 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, какие данные собирает сервис Vega (сайт vegaapp.co, Telegram-бот @vegavpnturbo_bot и приложения Vega), зачем и как мы их храним. Оператор данных — LUMEN24 LLC.

1.2. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этой политикой. Условия использования — в Пользовательском соглашении.

2. Какие данные мы получаем

При регистрации в боте: ваш Telegram ID, имя пользователя и имя в Telegram, номер телефона (вы отправляете его кнопкой Telegram «Поделиться номером») и адрес почты.
При регистрации и оплате на сайте: адрес почты и, если вы его укажете, номер телефона.
Об оплатах: выбранный тариф, сумма, способ, дата и статус оплаты. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного партнёра — мы их не получаем и не храним.
О доступе: срок доступа и количество подключённых устройств — чтобы соблюдать лимит в 5 устройств.
Отчёт о сбое из приложения: версия приложения и системы, вид сети (Wi‑Fi или мобильная) и название оператора связи, случайный номер установки, строки журнала подключения. Отчёт нужен, чтобы находить и чинить неполадки; его можно выключить в приложении на экране «Диагностика».

3. Чего мы не собираем

Мы не записываем, какие сайты и приложения вы открываете, и не храним историю посещений.
Мы не просматриваем и не анализируем содержимое вашего трафика.
Мы не запрашиваем паспортные данные, фотографии и документы.
Мы не показываем рекламу и не используем сторонние рекламные трекеры.

4. Зачем нам эти данные

чтобы предоставить доступ к Сервису и вход в приложение (коды входа приходят в бот и на почту);
чтобы принять оплату и продлить доступ;
чтобы отвечать на обращения в поддержку;
чтобы присылать служебные сообщения: об оплате, об окончании срока, о важных обновлениях;
чтобы не допускать злоупотреблений — например, повторного получения пробного периода;
чтобы находить неполадки и улучшать работу Сервиса.

5. Кому мы передаём данные

5.1. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, без которых Сервис не может работать:

платёжным партнёрам — сведения, необходимые для проведения оплаты;
сервису отправки писем — адрес почты, чтобы доставить код входа или письмо об оплате;
Telegram — переписка с ботом идёт через Telegram по его правилам.

5.2. Мы можем раскрыть данные, если этого требует применимый закон, или с вашего согласия.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся на наших серверах, пока у вас есть учётная запись, и не дольше, чем это нужно для целей из раздела 4 и требований закона.

6.2. Мы принимаем разумные меры защиты: доступ к данным есть только у администраторов Сервиса, соединения с сайтом и ботом шифруются. Полностью безопасной передачи данных через интернет не бывает, поэтому абсолютную защиту мы гарантировать не можем.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, попросить исправить их или удалить учётную запись вместе с данными. Напишите в поддержку с того Telegram-аккаунта или почты, которые указаны в учётной записи. После удаления доступ к Сервису прекращается.

8. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 14 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

9. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Продолжая пользоваться Сервисом после изменения, вы соглашаетесь с новой редакцией.

10. Контакты

Telegram-бот @vegavpnturbo_bot — кнопка «Поддержка»: обращение попадает к нам, ответ приходит в бот.
Почта: support@vegaapp.co
Сайт: vegaapp.co

LUMEN24 LLC — владелец сервиса Vega и оператор данных.
Сайт: vegaapp.co · Почта: support@vegaapp.co · Telegram: @vegavpnturbo_bot